Zaufanie

Zaufanie i bezpieczeństwo

Jak ORLEN chroni Twoje dane i pieniądze, jak wspierane są poszczególne transakcje oraz jak pracujemy otwarcie z naszymi członkami.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

Proste odpowiedzi zamiast obietnic. Inwestowanie zawsze wiąże się z ryzykiem i żadna platforma nie może go całkowicie wyeliminować. To, co możemy zrobić, to być jasnym w kwestii, jak chronimy Twoje informacje, wspieramy Twoje transakcje i obsługujemy Twoje pieniądze - to jest cel tej strony.

1. Ochrona danych

Ruch sieciowy między Twoją przeglądarką a ORLEN jest szyfrowany w trakcie transmisji przy użyciu standardowego w branży protokołu TLS. Dane osobowe są przechowywane w systemach z kontrolą dostępu, a dostęp ograniczony jest do pracowników, którzy potrzebują go do obsługi Twojego konta. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Informacje dotyczące tego, co zbieramy, dlaczego i jak długo to przechowujemy, zawarte są w pełni w naszej Polityce Prywatności.

2. Bezpieczeństwo konta

Twoje konto jest chronione za pomocą twoich danych uwierzytelniających i zalecamy unikalne, mocne hasło. Nigdy nie będziemy prosić o twoje pełne hasło za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu i nigdy nie poprosimy cię o przeniesienie środków na “bezpieczne” konto. Jeśli wiadomość twierdzi, że pochodzi od nas i prosi o jedno z tych elementów, traktuj ją jako oszustwo i skontaktuj się z pomocą techniczną.

3. Wsparcie przy każdej transakcji

Nie pracujesz sam. Każdy członek ma przypisanego osobistego menedżera ds. transakcji i jest wspierany przez nasze narzędzia AI, które wyświetlają dane rynkowe i sygnalizują ryzyko dla każdej pozycji. Twój menedżer pomaga Ci rozważyć ruch przed jego wykonaniem i może przeprowadzić Cię przez wszystko, w czym masz wątpliwości, dzięki czemu decyzje nigdy nie są podejmowane w ciemności.

4. Wpłaty i wypłaty

Wypłaty są przetwarzane niezwłocznie i zwracane w tej samej metody, która została użyta do finansowania konta, wszędzie tam, gdzie dostawca na to pozwala - standardowa kontrola antyfrauda. Nie przejmujemy opiekuństwa nad aktywami poza tym, co jest potrzebne do obsługi Twojego konta. Jeśli chcesz dokonać wypłaty lub wymiany, możesz omówić to z menedżerem za pomocą wybranego przez Ciebie kanału komunikacji.

5. Jasne i konkurencyjne warunki

Utrzymujemy nasze warunki przejrzyste i konkurencyjne, a Twoja strategia jest budowana wokół Twoich celów, kapitału i poziomu ryzyka, a nie wokół produktu jeden dla wszystkich. Nie obiecujemy określonego zwrotu - wszelkie liczby pokazane na tej stronie to ilustracyjne przykłady, nigdy gwarancje - ale zobowiązujemy się być szczerzy w kwestii kosztów i sposobu, w jaki funkcjonuje Twoje konto.

6. Tożsamość i zgodność

Aby spełnić zobowiązania dotyczące zwalczania prania pieniędzy (AML) i identyfikacji klienta (KYC), możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości przed wykonaniem określonych czynności, takich jak pierwsza wypłata. Chroni to zarówno Ciebie, jak i nas: znacznie utrudnia komukolwiek inny podszycie się pod Ciebie lub przeniesienie Twoich pieniędzy.

7. Odpowiedzialne inwestowanie

Współpracujemy wyłącznie z osobami inwestującymi pieniądze, których mogą sobie pozwolić na utratę. Zapoznaj się z Ujawnieniem ryzyka zanim zaczniesz. Nasze warunki, opłaty i zasady są publikowane i dostępne za pośrednictwem łącza na każdej stronie, a nie ukryte, a jeśli zasada różni się w zależności od kraju, informujemy o tym. Jeśli Twoja sytuacja ulegnie zmianie, możesz wstrzymać lub zamknąć swoje konto w dowolnym momencie.

8. Kontakt z pracownikiem

Jeśli cokolwiek dotyczącego Twojego konta lub wiadomości, którą otrzymałeś, wydaje się podejrzane, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@orleninwestycje.xyz. Zgłoś podejrzaną lukę w bezpieczeństwie w ten sam sposób, a my się tym zajmiemy.